公司的物业服务通常包括以下几个方面:
公用设施管理
包括通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理。
治安管理
涉及小区业主的人身安全及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理。
交通车辆管理
包括小区主要通道、停放车场地及设施的管理。
其他生活服务
提供日常生活的便利服务,例如家居维修、家政服务等。
常规性公共服务
包括房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督、房屋设备设施的管理、环境卫生管理、绿化管理、配合公安和消防部门维护住宅区内公共秩序和安全防范工作、车辆道路管理等。
针对性的专项服务
包括日常生活类、商业服务类、文化教育卫生体育类、金融服务类、经纪代理中介服务、社会福利类等。
委托性的特约服务
根据业主需求提供的定制化服务,例如物业管理企业根据自身能力和住用人的要求确定的具体服务项目与内容。
增值服务
提供额外的服务以提升业主生活品质,例如家居维修、家政服务、会议场地服务、维修服务、安全管理服务等。
维修服务
包括家电维修、水电维修、空调维修等。
客户服务
提供业主和住户的客户服务,包括接待来访客人、解答问题、协调解决纠纷等。
安全管理服务
对小区或商业区域的安全管理进行规划和实施,包括应急预案、安全巡查等。
环境绿化
包括小区公共区域的园林花草绿化养护、施肥消杀等。
清洁服务
对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理,对生活垃圾进行统一清理。
秩序维护(安保)服务
包括对住宅小区的治安、消防、车辆进行管理,维护小区正常生活秩序。
这些服务内容通常会在物业服务合同中明确约定,并根据业主的需求和物业公司的能力进行调整和优化。