三包服务是什么意思

三包服务是指零售商业企业对所售商品实行的“包修、包换、退货”服务。这是经营者为了保障消费者权益，对所售商品在一定期限内（通常为一年至三年）提供的质量保证服务。如果商品存在质量问题，消费者可以要求经营者免费进行修理、更换或退货。如果经营者不履行这些义务，消费者可以依法向消费者协会投诉或向人民法院起诉。