面对恶意投诉，以下是一些建议来应对和出气：
收集证据
核实事实，固定证据。收集能够证明恶意投诉行为存在及其性质的两方面证据：法律抗辩证据和恶意投诉证据。
保留所有与投诉相关的文件、通信记录、照片、视频等，以便在法律程序中使用。
报警处理
如果恶意投诉涉及威胁、恐吓、侮辱或其他违法行为，可以直接向公安机关报案。
情节较轻的，由公安机关依据《治安管理处罚法》进行行政处罚；构成犯罪的，予以刑事拘留。
寻求法律帮助
向法院起诉，明确告知对方其违法行为，并要求赔偿损失。
如果需要，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
与媒体沟通
及时、主动与媒体沟通，将恶意投诉的情况公之于众，以获得公众支持，树立正面形象。
向相关部门反映
向负责处理举报的部门或机构提交申诉材料，详细说明举报内容的虚假性以及举报人的恶意动机，并附上已收集的证据。
采取其他措施
如果恶意投诉人采取极端手段，如聚众闹事，严重影响企业经营的，可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。
保持冷静和专业
在处理恶意投诉时，保持冷静和专业，避免情绪化的反应，这有助于更有效地应对和处理问题。
通过以上措施，可以有效地应对恶意投诉，维护自己的合法权益，并可能让恶意投诉者承担相应的法律责任。
