微信不能查询社保的原因可能有以下几点：
所在城市未开通微信查社保服务：
目前，虽然已有130多个城市开通了微信查社保服务，但并未覆盖全国所有城市。
查询方式不正确：
正确的查询步骤是打开微信，进入“我”->“支付”->“城市服务”->“社保查询”，然后按照页面提示登录查询。
社保系统需要升级：
有时候社保系统可能正在进行升级，导致暂时无法查询。
单位未按时交纳养老保险：
如果用户所属单位没有按时给员工交纳养老保险，也可能导致查询不到信息。
请检查以上几点，确认是否满足查询条件或等待一段时间后再试
