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顺丰快递怎么撤回

更新时间:2025-01-05 22:49:55

顺丰快递的撤回方法如下:

通过顺丰快递APP

打开桌面上的顺丰快递APP。

点击“在线客服”。

点击“快件退回”即可。

通过顺丰速运微信公众号

搜索进入顺丰速运微信公众号。

点击“我的顺丰”。

点击“在线客服”。

点击“快件退回”即可。

通过支付宝

打开支付宝,点击“更多”。

点击“我的快递”。

点击寄件。

选择之前下订单号的公司(以顺丰为例)。

点击最下面的菜单“我要-我的顺丰”。

点击“我的快件”。

选择“我寄出的”,点击所要撤销的订单号信息。

在订单号概况中点击“撤销”。

选择撤销订单的原因,点击“取效订单”即可完成撤销。

通过电话或现场联系

拨打顺丰快递客服电话,说明情况并要求拦截快递。

如果快递还未到达目的地,快递员可以拦截并退回快递。

如果快递已经开始派送或已经签收,则需要联系收件人,按照快递公司的流程进行退件操作。

建议

提前联系:如果快递还在运输途中,尽快联系顺丰客服进行拦截,以确保快递能够退回。

确认信息:在撤销订单前,务必确认好订单号和撤销原因,以便客服能够快速处理。

费用问题:根据顺丰快递的规定,撤销订单可能需要承担一定的运费,具体费用需咨询客服。

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