动物园的监管责任主要 由国务院建设行政主管部门、省（自治区）建设行政主管部门和城市人民政府园林行政主管部门承担。具体分工如下：
国务院建设行政主管部门：
负责全国动物园的管理工作。
省、自治区人民政府建设行政主管部门：
负责本行政区域内的动物园管理工作。
城市人民政府园林行政主管部门：
负责本城市的动物园管理工作。
动物园管理机构则负责动物园的日常管理及动物保护工作。
此外，动物园的投诉渠道包括：
当地市场监管部门：处理违规销售、欺诈或虚假宣传等问题。
当地旅游、文化、广电等部门：处理违规收费、服务质量差等问题。
中国动物园协会：负责动物园的协调和指导。
消费者协会：处理损害消费者权益的行为。
建议动物园的建设和管理应严格遵守相关法律法规，确保动物福利和公众安全，同时积极接受社会监督。
