信息层面售假是指 淘宝系统根据“假货模型”的方式，从账号、商品、交易状态、物流等多个维度进行商品和账号的售假情况进行排查。系统会通过不同的场景和概率逻辑判断出是否有出售假冒商品或者盗版商品的嫌疑。若商家的商品被系统认定为信息层面售假，商家可以在有效时间内进行申诉处理，并提供相应的商品进货、正品证据来恢复到正常商品。
信息层面售假的主要特点包括：
多维度排查：
系统会从账号、商品、交易状态、物流等多个维度进行综合判断。
基于模型判断：
通过假货模型来识别售假行为，包括但不限于产品价格、品牌、关键词、地域等。
申诉机制：
商家在接到系统通知后，可以通过提供进货凭证、进货链路等信息来进行申诉，以证明其销售的商品为正品。
需要注意的是，信息层面售假并不等同于实际售假，而是系统通过数据分析和模型判断认为存在售假风险。如果商家能够提供充分的证据证明其销售的商品为正品，申诉成功的可能性较大。
