外贸文员的主要工作涉及外贸业务的多个方面，包括：
后台管理：
负责打理公司的基础账号，进行数据查询、整理和录入工作。
文件管理：
包括编制报价、参与商务谈判、签订合同，以及在网上进行市场调查和信息分析。
客户沟通：
通过网站、邮件、QQ、微信等渠道与客户联系，回复咨询，确定贸易方式，并处理相关订单和发货事项。
市场分析：
进行市场调研，与竞争对手进行比较分析，制定竞策略，并更新调整产品描述和图片。
社交媒体营销：
利用社交网络宣传公司产品，发布供求信息，维护公司网站内容。
内部协调：
与同事沟通合作，处理内部样品、展品的整理、登记及后续跟进工作，并记录会议内容。
数据分析：
使用Google Analytics等工具对网站排名、用户访问和电子商务表现进行分析。
其他行政工作：
包括处理日常文职工作、会议安排、销售汇总表制作、以及部门经理交代的其他事宜。
此外，外贸文员还需要具备以下技能和素质：
英语能力：通常要求英语四级以上，能够进行流利的英语沟通。
办公软件技能：需要熟练掌握Excel、Word，并可能涉及Photoshop等软件的使用。
责任心和细心：工作认真仔细，态度积极向上，好学肯吃苦耐劳。
行业知识：了解跨境电商或外贸行业的相关知识和操作流程。
综上所述，外贸文员是一个综合性的职位，需要具备多方面的技能和知识，以支持公司的国际贸易业务。
