个人自费部分不能报销的原因主要有以下几点：
医保断缴或中断：
如果医保费用没有按时缴纳，或者在一定期限内中断，那么在这段期间内发生的医疗费用将无法获得医保报销。需要恢复医保缴费并确保在规定的等待期后，才能重新享受医保报销待遇。
未达到医保报销条件：
医保报销通常需要满足一定的条件，如起付线、报销比例等。如果医疗费用未达到这些条件，则无法获得报销。
自费部分不在医保目录内：
商业保险中自费部分通常指的是国家医保目录外自费药和超过医疗保险报销最大额度的花费。如果自费部分没有在合同约定的保障范畴内，保险公司也不会进行赔付。
特殊治疗或药品：
某些特殊治疗或药品可能不在医保报销范围内，如进口药、血制品等。这些费用通常需要患者自费。
等待期未过：
有些情况下，即使医保已经缴费，还需要等待一段时间（等待期）才能开始报销。在等待期内发生的医疗费用是不能报销的。
医保账户问题：
如果社保断缴过久或账户被冻结，可能导致无法使用医保进行报销。需要到社保经办机构办理账户激活才能重新使用。
建议
及时缴纳医保费用：确保按时缴纳医保费用，避免因断缴导致医疗费用无法报销。
了解医保报销政策：熟悉医保的报销条件和限制，合理规划医疗费用。
选择合适的保险产品：在购买商业保险时，仔细阅读合同条款，了解哪些费用可以报销，哪些需要自费。
咨询专业人士：在需要使用特殊治疗或药品时，提前咨询医生或保险公司，了解相关费用和报销事宜。
