在处理贷款业务员收费问题时，可以采取以下步骤来维护自己的权益：
了解合同和费用明细
仔细阅读贷款合同，了解其中关于服务费的具体条款和规定。
确认签署的合同是否明确说明了服务费的金额和收取方式。
核对收费标准
与合同中规定的费用进行比对，核实实际收取的费用是否超出合同规定的范围。
如果发现服务费确实过高或有不合理的部分，记录具体金额和收费日期。
联系贷款机构
尽快联系贷款机构，向他们提出关于服务费的疑问。
要求他们提供详细的费用明细和收取依据。
通过电话、邮件或面谈形式与他们沟通，并保留所有沟通记录和相关文件。
书面投诉
如果贷款机构无法合理解释或拒绝调整费用，可以向他们提交书面投诉。
投诉信应包括以下内容：
个人信息（姓名、联系方式）
贷款合同信息（合同编号、签署日期）
被收取的服务费金额及日期
详细说明为何认为服务费过高
提出具体的调整或退还要求
寻求监管机构帮助
如果贷款机构未能合理解决你的投诉，可以向相关监管机构投诉。
例如，在中国，可以向当地的银保监会或消费者保护组织投诉。
提供详细的证据和沟通记录，以便监管机构进行调查和调解。
咨询法律专家
如果问题仍未解决，考虑咨询律师或法律专家。
