当一楼着火时，可以采取以下措施：
保持冷静：
首先，保持冷静，不要惊慌失措。迅速判断火势和逃生路线。
检查门情况：
在开门前，用手背触摸门把锁，确认门把是否炙热或有烟雾从门缝钻入。如果门把很热，不要打开门，以免火势蔓延或有毒烟雾进入室内。
观察外部情况：
如果门把不热，可以打开门缝观察外面的通道情况。如果通道被大火和浓烟封锁，无法逃离，应退回房间内。
堵塞门窗缝隙：
使用湿布条堵塞门窗缝隙，防止烟气进入室内。同时，用水浇在已着火的门窗上，等待救援。
选择逃生路线：
如果火势较小，可以沿着疏散楼梯迅速撤离。逃生时要捂住口鼻，低姿势行进，避免吸入有毒烟雾。
使用逃生工具：
如果房间内有逃生工具，如缓降器或救生绳，应优先使用这些工具进行自救。如果没有这些工具，可以利用床单、窗帘等撕成布条连接成绳索，沿外墙滑至地面。
呼救：
在逃生过程中，大声呼救，以便消防人员能够迅速定位并前来救援。如果有可能，站在窗口挥动鲜艳的物品，吸引消防人员的注意。
避免乘坐电梯：
火灾时，电梯可能会因电力故障而停止运行，因此不要乘坐电梯逃生。
报警：
在确保自身安全的情况下，拨打119报警，提供具体的火灾位置和情况，以便消防人员能够迅速响应。
预防措施：
平时应了解大楼的消防设施和安全出口，定期检查电线和燃气设备，禁止在易燃物旁抽烟，以减少火灾发生的风险。
通过以上措施，可以最大限度地保障自身安全，并争取到救援的机会。
