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移动卡主套餐怎么取消

更新时间:2025-01-06 09:59:23

中国移动取消主套餐的方法有以下几种:

通过中国移动App退订增值业务

打开中国移动App。

进入“我的”选项,然后点击“已订业务”。

在已订业务中,分别点击“我的套餐”、“增值业务”、“基础功能”、“其他”,然后在对应项目下的业务中,点击业务右侧的“退订”按钮。有些业务后面没有退订的按钮,那就是该业务不支持线上退订。在弹框提示中,点击“确定”即可退订该业务。

通过短信退订套餐

发送短信“0000”至“10086”,收到“10086977”短信后,查询所有套餐业务(收费和不收费都有)。

回复“10086977”的短信,发送要取消的套餐序号至该号码。

再次收到“10086977”短信,告知已经取消了该业务。

拨打10086客服热线

拨打10086客服电话,选择人工服务来取消套餐。提供自己的手机号和套餐信息,客服将协助你办理退订手续。

前往营业厅办理

可以携带身份证和手机到当地营业厅,找到相关工作人员,填写取消套餐的申请表,然后按照流程办理退订。

建议选择最适合自己的方式,例如熟悉智能手机的用户可以通过App方便快捷地完成退订,而不太熟悉的用户则可以选择电话客服或前往营业厅办理。

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