当车辆发生划伤时，可以通过以下步骤处理汽车划伤保险：
及时报案
发生保险事故后，车主需要及时向保险公司报案，最好在事故发生后48小时内完成报案，否则可能会影响后续理赔流程。
勘察现场
保险公司接到报案后，会派专人到现场进行勘察，确认事故原因、性质及损失情况。
定损
保险公司会对车辆损坏情况进行检查，并出具定损单。车主对定损金额无异议的情况下，需要签字确认。
提交和审核理赔材料
车主需要按照保险公司要求提供相关理赔材料，保险公司会进行审核，审核通过后，理赔金会打入被保险人指定的银行账户或由保险公司直接支付。
领取理赔
审核通过后，车主可以携带身份证到保险公司领取理赔金，或者保险公司可以直接将理赔金打入被保险人的银行账户。
修理车辆
在定损完成后，车主可以选择到保险公司指定的修理厂或4S店进行维修，但在修理前必须确保所有损失项目及金额已经过保险公司核定。
提供事故证明
如果车辆在道路上被划伤，需要由交警开具事故证明；如果在非道路上被划伤，则需要由派出所开具事故证明。
建议车主在车辆被划伤后尽快报案，并按照保险公司的指引完成后续流程，以确保理赔过程顺畅。
