当邮政快递寄错地址时，可以采取以下步骤解决问题：
立即联系快递公司
拨打全国统一邮政业消费者申诉热线“12305”（前缀为各省会区号）。
向快递公司的内部部门进行投诉，通常情况下，此类问题能在企业内部得到妥善解决。
登录国家邮政局申诉网站，在线填写申诉信息进行投诉。
告知配送员或快递公司
第一时间联系配送员，告知他货物配送错误，并请求他运送到正确地点。
如果快递已经发出但收件人未收到，可以联系收件网点，告知单号，然后要求改地址。收件网点会联系总公司修改地址，如果产生运费差价，则补足即可。
保留相关证据
保留好发件时的底单，作为维权的重要依据。
要求快递公司承担责任
如果因快递公司操作失误导致快件发错，消费者有权要求快递公司承担相应的责任，并进行及时且妥善的处理。
如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，消费者可以通过法律途径进行维权，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
自行联系收件人
如果有留下电话，且错误的地址不是差很远，可以尝试联系签收的人，说明情况并请求退回包裹。
重新寄件
可以选择原件退回，然后重新寄件，但往返的快递费用都要由寄件人承担。
通过以上步骤，消费者可以有效解决邮政快递寄错地址的问题，并维护自己的合法权益。
