如果在收到快递时，包裹已经破损，您可以按照以下步骤进行处理：
联系快递公司
尽快联系寄件快递公司或物流服务提供商，报告物品破损的情况。
提供所有相关证据，包括包裹照片、破损物品的照片、运单号码等。
保留证据
确认包裹签收前是否完好无损，并拍照留证。
如果可能，在派件员面前拍照作为额外证据。
填写索赔表格
根据快递公司或物流服务提供商的要求，可能需要填写索赔表格或提供额外的信息。
了解赔偿政策
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，快递赔偿标准如下：
保价邮件：按实际损失价值赔偿，但最高不超过保价金额。
未保价邮件：按实际损失价值赔偿，但最高不超过所付资费的三倍。
协商与投诉
如果快递公司拒绝赔偿，可以先尝试与快递公司协商。
如果协商无果，可以向邮政管理局进行举报，即拨打12305投诉电话。
法律途径
如果以上途径均无法解决问题，可以考虑向当地法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
联系卖家
如果是网购商品，建议联系卖家说明情况，看看卖家是否可以提供售后服务的保障。
平台投诉
如果是在电商平台购买的商品，可以通过平台的投诉入口进行投诉，平台会介入调查并作出处理决定。
通过以上步骤，您可以有效地处理快递破损的问题，并尽可能获得相应的赔偿。
