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怎么查购票记录

更新时间:2025-01-04 17:59:31

您可以通过以下方法查询火车票购票记录:

12306官方网站或手机应用

登录12306官方网站([www.12306.cn](https://www.12306.cn/)),点击右上角的登录按钮,输入账号密码进行登录。

登录后,在个人中心页面选择“火车票订单”查看最近30天内所有已完成或已取消的购票记录。

在12306手机应用中,点击首页右下角的“我的”,然后点击“订单”按钮,选择“已支付”查看最近30天内的历史购票记录。

电话查询

拨打全国铁路客服中心电话12306,按“客运服务”,再按“订单查询”,输入身份证以及车票号码查询。

火车站窗口查询

携带乘车人的有效身份证件原件到车站售票窗口查询。

自动售票机查询

在一些火车站或公共交通枢纽的自动售票机上,按照界面提示输入身份证件号码或手机号码查询。

邮件查询

查找与购票相关的邮件,通常发件人为“12306@rails.com.cn”,通过邮件内容可以查询历史购票、改签、退票记录。

请选择适合您情况的方法进行查询

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