网上信访的解决时间主要依据《信访工作条例》的规定，具体如下：
一般情况：
信访事项自受理之日起60日内办结。这意味着，从信访工作机构收到信访材料开始计算，60天内必须给出处理结果。
复杂情况：
如果情况复杂，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。并且，必须告知信访人延期理由。
特殊情况：
对于某些特殊类型的信访事项，如果《信访工作条例》中有其他规定，则按照那些规定执行。
综上所述，网上信访的解决时间通常为60日，但在复杂情况下，可以延长至最多90日。建议信访人在提交信访事项后，耐心等待并关注信访工作机构的通知，以了解处理进度和结果。
