小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,具体售后服务周期如下:
7天退货:
用户购买小米手机后,在7天内如对产品不满意,可以无理由退货。
15天换货:
在购买后15天内,如手机出现非人为损坏的故障,用户可以换货。
1年保修:
小米手机自购买之日起提供1年的保修服务,保修期内非人为损坏的免费维修。
此外,关于寄修时间,一般需要一周时间左右,具体维修周期可能会因故障类型和维修中心的工作效率而有所不同。简单故障可能当天即可修复,复杂故障则可能需要五个工作日。
建议用户在遇到手机问题时,首先联系小米官方客服或前往最近的售后网点进行详细咨询和检测,以获得更准确的维修时间和解决方案。