保险理赔部门的地址和联系方式如下：
人寿理赔办公室
地址：北京市西城区金融大街12号中国人寿广场B座。
交通事故理赔
调解途径：可以向人民调解委员会或者公安机关交通管理部门申请调解。
法律途径：可以向人民法院起诉理赔。
保险理赔纠纷投诉
向保险公司总部投诉：对于简单的保险投诉纠纷，向保险公司总部投诉后，相对来说会取得一定进展。
向保监会投诉：可以向保险监管部门，即保监会及其各地保监局投诉。保监会投诉热线为12378。
向保险行业协会投诉：也可以向保险行业协会进行投诉。
建议您根据具体情况选择合适的部门进行咨询和投诉，以便更高效地解决保险理赔问题。
