新科DVD不能播放碟片可能有多种原因，以下是一些建议的解决步骤：
检查碟片质量
确保碟片没有划痕、脏污或损坏。可以使用专业的电脑清洗光驱软件和清洗设备来清洁光盘。
检查光驱状态
确认光驱是否设置为默认启动项，并检查光驱与电脑的连接是否正常。
如果光驱有噪音或发热，可能是内部元件接触不良或损坏，需要拆机检查并清洁。
更换碟片
尝试更换一张新的、质量好的DVD碟片，以排除碟片本身的问题。
检查激光头
激光头可能因老化或脏污而无法读取碟片。可以尝试清洁激光头，如果清洁后仍无法读取，可能是激光头损坏，需要更换。
更新驱动程序和固件
确保计算机的操作系统和驱动程序都是最新的。在设备管理器中启用并重新安装DVD光驱的驱动程序。
使用第三方播放软件
某些DVD碟片可能因为加密或其他原因无法在普通播放器上播放。可以尝试使用第三方播放软件，如RealPlayer或暴风影音，来播放这些碟片。
检查光盘格式
确认碟片格式是否与光驱兼容。有些碟片可能在DVD机器上可以播放，但在电脑上无法播放，这可能是因为碟片格式不被电脑光驱支持。
维修或更换光驱
如果以上方法都无法解决问题，建议将DVD机送到专业的维修店进行检查和维修。如果维修费用过高，可能需要考虑更换新的光驱。
希望这些建议能帮助你解决新科DVD不能播放碟片的问题。
