物业公司通常包括以下部门:
经理室
是物业管理公司的领导和决策机构,负责公司的整体运营决策。
综合管理部 (或办公室):
负责公关、资料、内务等方面的工作,是公司的综合管理部门。
财务部
负责公司的资金运作、收入明细、财务收支计划、会计出纳和经济核算。
业务部
根据公司的规模、物业种类、配套设施及服务种类来设置,负责公司的总体运作及协调各个职能部门的工作。
招商开发部
负责小区或商业广场的店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
保洁绿化部
负责小区或商业广场的场地保洁、绿化景观管理等,为小区提供良好环境。
设备管理部
负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
客户服务部
负责小区或商业广场的顾客、业主的投诉及售后服务管理。
安全保卫部
负责小区或商业广场的安全保障,为业主及客户提供安全的生活、消费环境。
停车场管理部
负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。
环境管理部
可能包含在业务部或单独设立,负责环境绿化、清洁等工作。
工程管理部
可能包含在业务部或单独设立,负责设施日常维保及零星维修。
质量管理部
可能包含在业务部或单独设立,负责质量管理和监督。
人力资源部
负责员工管理、人事劳资等工作。
行政管理部
建立工作制度、执行财务活动等。
这些部门共同协作,确保物业公司的正常运营和业主满意度。具体部门的设置可能会根据公司的实际情况和需求进行调整。