高速公路收费员的主要职责包括：
收取车辆通行费
按照规定的收费时间和标准，准确无误地收取过往车辆的交通费用，包括现金、信用卡或电子支付等方式。
维护行车安全
检查车辆的合法性，确保车辆符合通行条件，并及时发现和报告可能存在的安全隐患，保障车辆安全行驶。
提供咨询服务
为驾驶人提供公路行车的法规咨询服务，制定安全行车规范，确保高速公路行车安全。
维护收费设施
负责收费设备的正常运行和维护，确保收费通道的整洁，及时报告并协助处理设备故障。
处理特殊情况
对于特殊情况下的免费或优惠车辆，有判断和处理的权限，确保收费的准确性和公平性。
保持交通秩序
指挥和引导车辆顺利通过收费站，合理安排车辆流量，减少拥堵和事故发生的可能性。
提供出行服务
热情接待用户的咨询和投诉，及时提供解决方案，确保用户的出行体验。
巡查和报告
定期巡查高速公路及收费站周边的道路状况，及时发现并报告道路损坏、交通标志不清等问题，确保道路的安全和畅通。
应急处理
在遇到交通事故或其他紧急情况时，及时上报并协助处理，保障过往车辆和人员的安全。
其他工作
完成领导交办的其他工作任务，包括道路巡查、故障处理、设备保养、信息反馈等。
综上所述，高速公路收费员不仅是收取通行费的重要环节，还承担着维护行车安全、提供咨询服务、维护收费设施、处理特殊情况、保持交通秩序、提供出行服务、巡查和报告、应急处理以及其他多项工作职责。他们的工作对于高速公路交通的安全和管理至关重要。
