飞机退票需要以下手续:
提供有效身份证件
旅客在退票时必须出示本人的有效身份证件。如果退票受款人不是客票上列明的旅客本人,则还需提供旅客及退票受款人的有效身份证件。
机票原件及相关文件
退票时需提供机票原件。如果通过代理公司或网站购买,还需提供购票的发票复印件。
填写相关表格或委托书
如果旅客不能亲自办理退票,可以委托他人办理,但需要填写一份委托书,并提供退票人和委托代理人的相关证件。
遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则
旅客可以在购买机票的航空公司官网、代理公司或网站进行退票。退票流程一般需要联系相应的客服或前往指定售票点办理。
注意退票时间和费用
退票所需的时间各航空公司规定不同,一般为14天至45天。退票费用根据退票时间不同而有所变化,通常在航班规定离站时间24小时之前退票费用较低,之后费用逐渐增加。
特殊情况的处理
如果因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位,旅客要求退票,则始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
旅客因病或其他特殊情况要求退票,需提供相关证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
建议在实际退票过程中,提前了解并确认航空公司的退票政策和所需材料,以确保退票过程顺畅。